Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Branchenverzeichnisses Fulfillmentmarkt unter fulfillmentmarkt.de und app.fulfillmentmarkt.de (nachfolgend „Plattform“). Betreiber der Plattform ist die MS Verwaltungs UG (haftungsbeschränkt), Sven-Kovacs-Straße 7, 79336 Herbolzheim (nachfolgend „Fulfillmentmarkt“ oder „wir“).

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.

(3) Nutzer sind Händler, die Dienstleister suchen (nachfolgend „Händler“), sowie Unternehmen, die Fulfillment-, Lager- oder Logistikleistungen anbieten (nachfolgend „Anbieter“). Abweichende Bedingungen der Nutzer gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungen der Plattform

(1) Fulfillmentmarkt stellt ein Verzeichnis von Anbietern bereit, ermöglicht Händlern das Vergleichen von Anbietern, das Stellen von Anfragen und das Erstellen von Ausschreibungen. Anbietern ermöglicht die Plattform die Darstellung ihres Unternehmens in einem Profil.

(2) Fulfillmentmarkt ist ausschließlich Vermittler von Kontakten. Verträge über Fulfillment- oder Logistikleistungen kommen ausschließlich zwischen Händler und Anbieter zustande. Fulfillmentmarkt wird nicht Vertragspartei, schuldet keine Leistungen aus diesen Verträgen und übernimmt keine Gewähr für deren Zustandekommen, Inhalt oder Erfüllung.

(3) Die Nutzung der Plattform durch Händler ist kostenlos.

(4) Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Anfragen, Besuchen oder Vertragsabschlüssen besteht nicht. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, können eine ununterbrochene Verfügbarkeit jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten und Weiterentwicklungen sind zulässig.

§ 3 Anbieterprofile und Registrierung

(1) Fulfillmentmarkt kann Profile von Anbietern auf Grundlage öffentlich zugänglicher Unternehmensangaben anlegen (nicht beanspruchte Profile). Diese sind als solche gekennzeichnet.

(2) Anbieter können ein bestehendes Profil beanspruchen oder ein neues Profil anlegen. Hierfür ist eine Registrierung erforderlich. Die Person, die sich registriert, versichert, zur Vertretung des Unternehmens berechtigt zu sein. Wir können die Berechtigung prüfen, etwa per E-Mail-Adresse mit Firmendomain oder per Rückruf, und die Freischaltung von einer erfolgreichen Prüfung abhängig machen.

(3) Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Anbieter haftet für Handlungen, die unter seinem Konto vorgenommen werden, soweit er dies zu vertreten hat.

(4) Ein Anspruch auf Aufnahme in das Verzeichnis besteht nicht. Unternehmen, die nicht im Bereich Fulfillment, Lagerlogistik oder verwandter Dienstleistungen tätig sind, können wir ablehnen.

§ 4 Pakete für Anbieter

(1) Das Paket „Basis“ (beanspruchtes Profil) ist dauerhaft kostenlos. Die kostenpflichtigen Pakete „Plus“ und „Premium“ bieten zusätzliche Funktionen und eine bevorzugte Platzierung. Der jeweilige Leistungsumfang und die Preise ergeben sich aus der bei Buchung gültigen Übersicht auf der Seite Für Anbieter.

(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Platzierung: Profile mit Premium-Paket werden vor Profilen mit Plus-Paket angezeigt, diese vor allen übrigen Profilen. Innerhalb eines Pakets wechselt die Reihenfolge rotierend, damit alle Anbieter gleichmäßig berücksichtigt werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Position besteht nicht. Übrige Profile werden alphabetisch angezeigt.

(4) Das Siegel „Geprüfter Anbieter“ wird nur nach erfolgreicher Prüfung durch Fulfillmentmarkt vergeben. Die Prüfung umfasst die in der Leistungsbeschreibung genannten Punkte und wird jährlich wiederholt. Das Siegel bestätigt diese Punkte zum Zeitpunkt der Prüfung, stellt aber keine Garantie für die Qualität der Leistungen des Anbieters dar.

§ 5 Vertragsschluss, Laufzeit und Kündigung

(1) Mit der Buchung eines kostenpflichtigen Pakets gibt der Anbieter ein Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung, der Freischaltung des Pakets oder dem erfolgreichen Abschluss der Zahlung über den Zahlungsdienstleister ablefy zustande.

(2) Die Mindestlaufzeit beträgt für alle kostenpflichtigen Pakete zwölf Monate ab Freischaltung – unabhängig davon, ob die Vergütung monatlich oder jährlich gezahlt wird.

(3) Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere zwölf Monate, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

(4) Die Kündigung ist in Textform (z. B. per E-Mail an kontakt@fulfillmentmarkt.de) oder über das Anbieterkonto möglich. Nach Vertragsende wird das Profil auf das kostenlose Paket „Basis“ umgestellt; Funktionen und Inhalte der kostenpflichtigen Pakete (z. B. Bilder, Video, Beiträge, Siegel) werden ausgeblendet.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen vor.

§ 6 Zahlung

(1) Die Vergütung ist je nach gewählter Zahlweise monatlich oder jährlich im Voraus fällig. Die Zahlweise ändert nichts an der Laufzeit nach § 5. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister ablefy (ablefy GmbH, Potsdamer Straße 125, 10783 Berlin) mit den dort angebotenen Zahlarten (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift) – bei Buchung und danach jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums. Vertragspartner und Rechnungssteller bleiben wir; ablefy wickelt lediglich die Zahlung in unserem Auftrag ab. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail. In Einzelfällen stellen wir eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen ist.

(2) Bei Zahlungsverzug können wir die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ausgleich sperren.

(3) Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform an. Sie gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Der Anbieter kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 7 Inhalte der Anbieter

(1) Anbieter sind für die Inhalte ihres Profils, ihrer Beiträge und Pressemeldungen selbst verantwortlich. Sie versichern, dass die Angaben wahr, aktuell und vollständig sind und keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) verletzen.

(2) Unzulässig sind insbesondere irreführende oder unzutreffende Angaben (z. B. zu Zertifikaten, Lagerflächen oder Standorten), rechtswidrige, beleidigende oder diskriminierende Inhalte, Werbung für Dritte sowie Inhalte ohne Bezug zum Leistungsangebot. Anbieterbeiträge werden als solche gekennzeichnet.

(3) Der Anbieter räumt Fulfillmentmarkt für die Dauer des Vertrags ein einfaches, unentgeltliches Recht ein, die eingestellten Inhalte (Texte, Logos, Bilder, Videos, Dokumente) auf der Plattform darzustellen, für die Darstellung technisch anzupassen und in Übersichten, Suchergebnissen und Newslettern von Fulfillmentmarkt zu verwenden.

(4) Wir dürfen Inhalte, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, ohne vorherige Ankündigung sperren oder entfernen. Der Anbieter stellt Fulfillmentmarkt von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten des Anbieters beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 8 Anfragen und Ausschreibungen

(1) Händler versichern, dass ihre Anfragen und Ausschreibungen ernsthaft sind und ihre Angaben zutreffen. Anfragen und Ausschreibungen dürfen nicht zu Werbezwecken oder zur Abwerbung missbraucht werden.

(2) Anbieter dürfen die Kontaktdaten aus Anfragen und Ausschreibungen nur zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwenden. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Nutzung zu anderen Werbezwecken ist untersagt.

(3) Das Erstellen von Ausschreibungen ist für Händler kostenlos. Der optionale Service „Done for you“ ist kostenpflichtig; der Preis ergibt sich aus dem Ausschreibungsformular (zzgl. MwSt.) und wird beim Absenden über den Zahlungsdienstleister ablefy bezahlt. Er umfasst ein Bedarfsgespräch, die gezielte Ansprache passender Anbieter und eine Shortlist; ein bestimmter Vertragsabschluss mit einem Anbieter wird nicht geschuldet.

§ 9 Website-Badge

Anbieter mit Plus- oder Premium-Paket dürfen das von uns bereitgestellte Website-Badge für die Dauer des Vertrags unverändert auf ihren eigenen Websites einbinden. Das Siegel „Geprüfter Anbieter“ darf nur verwendet werden, solange die Prüfung gültig ist. Nach Vertragsende ist das Badge zu entfernen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die vom Anbieter in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Angaben in Anbieterprofilen, Beiträgen und Anfragen, die von Nutzern stammen, sowie für Angaben in nicht beanspruchten Profilen aus öffentlichen Quellen übernehmen wir keine Gewähr. Für die Leistungen der Anbieter und das Verhalten der Nutzer untereinander haften wir nicht.

§ 11 Löschung von Profilen

Anbieter können die Löschung ihres Kontos und Profils jederzeit verlangen. Bei bestehenden kostenpflichtigen Paketen gelten die Kündigungsfristen nach § 5. Nicht beanspruchte Profile entfernen oder korrigieren wir auf Wunsch des betroffenen Unternehmens.

§ 12 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. neue Funktionen oder geänderte Rechtslage). Änderungen teilen wir registrierten Anbietern mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Anbieter nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall des Widerspruchs können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Fulfillmentmarkt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.